在日常生活中，我们难免会遇到需要变更或取消行程的情况，这时候就需要对已经购买的火车票进行退票处理。通过12306官方网站或者手机应用程序进行退票操作，既方便快捷又省去了不少麻烦。本文将为您详细介绍如何通过手机使用12036完成退票流程。

首先，确保您的手机上已安装最新版本的铁路12306官方APP，并且登录了您的账户。如果您还没有下载该应用，请前往各大应用商店搜索并下载安装。

接下来，打开12306 APP后，在首页找到“车票”选项卡，点击进入。在这里，您可以查看自己购买的所有车票信息。选择您想要退掉的那张车票，然后点击右侧的“退票”按钮。

系统会提示您确认是否真的要退掉这张车票。仔细阅读相关条款后，点击确定即可提交退票申请。需要注意的是，根据中国铁路部门的规定，不同类型的车票有不同的退票手续费标准，通常情况下越早退票所需支付的费用越少。

提交成功之后，您可以通过“订单查询”功能来跟踪退票进度。一般情况下，退款会在7个工作日内原路返回到您的支付账户中。如果超过这个时间仍未收到退款，请及时联系客服人员寻求帮助。

此外，在某些特殊情况下，例如因自然灾害导致列车停运等不可抗力因素，您可以享受免手续费退票服务。此时只需按照上述步骤操作即可顺利完成退票手续。

总之，利用12306手机客户端进行退票操作非常简单便捷，只需几步就能轻松搞定。希望以上介绍能够帮助大家更好地应对出行计划的变化，祝您旅途愉快！