在日常使用电脑或手机时，输入法是我们最常用的工具之一。然而，有时我们会遇到一些小问题，比如输入法无法正常输入顿号（、）。顿号虽然看似不起眼，但在中文书写中却非常重要，尤其是在列举事物时。那么，当输入法不能输入顿号时，我们应该如何解决呢？

一、检查输入法设置

首先，我们需要确认输入法本身是否处于正确的状态。可以尝试以下步骤：

1. 切换输入法

确保当前使用的输入法支持中文标点符号。例如，在Windows系统中，可以切换到微软拼音或其他中文输入法；在Mac系统中，则可以选择系统自带的中文输入法。

2. 调整标点模式

在某些输入法中，标点符号的输入模式可能需要手动调整。以搜狗输入法为例，点击输入法工具栏上的“逗号”图标，选择“中文标点”模式即可。

3. 检查快捷键冲突

有时候，输入法的快捷键可能会与其他软件冲突，导致某些符号无法输入。可以尝试关闭其他不必要的程序，或者重新设置输入法的快捷键。

二、尝试重启设备

如果上述方法无效，可以尝试简单的重启操作。重启设备能够清除临时缓存，有时能有效解决输入法异常的问题。

三、更新输入法版本

输入法作为一个软件，也需要定期更新以修复已知问题和优化性能。可以前往输入法官网下载最新版本，或者通过系统更新功能自动升级。

四、重置输入法设置

如果输入法的设置出现了混乱，可能导致符号输入失败。此时可以尝试重置输入法设置为默认值：

- 在Windows系统中，可以通过控制面板中的“语言”选项找到输入法设置，然后选择“恢复默认设置”。

- 在手机端，打开输入法的设置页面，通常会有“恢复出厂设置”的选项。

五、更换输入法试试

如果以上方法都无法解决问题，不妨尝试更换一款新的输入法。市面上有许多优秀的中文输入法，如百度输入法、讯飞输入法等，它们的功能和兼容性都非常出色。

六、联系技术支持

如果经过多次尝试仍无法解决，可以考虑联系输入法的技术支持团队。提供详细的错误描述和截图，有助于他们更快地定位问题并给出解决方案。

总结来说，输入法不能输入顿号的问题通常是由于设置不当或软件故障引起的。通过检查设置、重启设备、更新版本等方式，大多数情况下都能顺利解决。希望这篇文章对你有所帮助！