在生活中，我们难免会遇到一些突发状况，比如快递在运输途中遭遇意外，甚至被烧毁。这不仅让人感到沮丧，还可能带来一定的经济损失。那么，当快递被烧毁时，我们应该如何妥善处理呢？以下是一些建议和步骤，希望能帮助你应对这种情况。

首先，保持冷静是最重要的。无论发生什么情况，保持冷静有助于你更清晰地思考问题并采取正确的行动。一旦发现快递被烧毁，第一时间联系快递公司是非常关键的一步。大多数快递公司都有完善的理赔机制，他们可以帮助你确认损失并提供相应的解决方案。

其次，保留相关证据也是必不可少的。包括快递单号、订单信息以及任何可以证明包裹内容的照片或视频。这些证据将在后续与快递公司的沟通中起到至关重要的作用。如果可能的话，尽量拍摄现场照片，记录下包裹烧毁的情况，以便日后作为索赔的依据。

接着，根据快递公司的要求提交必要的文件和材料。通常情况下，快递公司会要求客户提供详细的损失清单以及相关证明文件。确保所有信息准确无误，并按照规定的时间节点提交，以免影响理赔进度。

同时，也可以考虑通过法律途径维护自己的权益。如果快递公司在理赔过程中存在推诿或者不合理的行为，可以寻求专业律师的帮助，依法维护自身合法权益。

最后，在整个处理过程中，积极主动地与快递公司保持沟通，及时了解理赔进展。这样不仅能加快问题解决的速度，也能减少不必要的麻烦。

总之，当快递被烧毁时，我们需要冷静应对，按照正规流程操作，并充分利用现有的资源来保护自己的利益。希望每位朋友都能顺利度过这个难关！