【淘宝不发货怎么投诉卖家】在淘宝购物过程中，如果遇到卖家不发货的情况，消费者可能会感到非常困扰。这时候，及时采取正确的投诉方式非常重要。本文将为大家详细总结淘宝不发货的投诉流程，并提供一份清晰的表格，帮助您快速了解整个过程。
一、淘宝不发货的常见原因
在投诉之前，建议先确认以下几种可能的原因：
| 原因类型 | 说明 |
| 卖家故意拖延 | 卖家未按约定时间发货，或无正当理由延迟发货 |
| 库存不足 | 卖家实际库存不足，无法按时发货 |
| 系统问题 | 淘宝系统异常导致订单未被处理 |
| 买家信息错误 | 买家填写的收货地址或联系方式有误 |
二、淘宝不发货如何投诉卖家？
以下是淘宝官方提供的投诉流程和建议步骤：
1. 联系卖家沟通
首先，建议通过淘宝站内信或旺旺与卖家进行沟通，询问发货情况。部分卖家可能是由于疏忽或误会而未发货，及时沟通可以避免不必要的投诉。
2. 申请退款或投诉
如果卖家仍不发货，您可以选择以下方式进行投诉或申请退款：
| 操作方式 | 操作路径 | 说明 |
| 申请退款 | 我的订单 > 找回订单 > 申请退款 | 说明未发货原因，提交后等待卖家处理 |
| 投诉卖家 | 我的订单 > 找回订单 > 投诉卖家 | 选择“未按约定时间发货”作为投诉理由 |
| 申诉维权 | 淘宝客服中心 > 个人维权 > 申请维权 | 若卖家拒绝退款，可向平台发起维权 |
3. 联系淘宝客服
如果卖家仍未处理，可以拨打淘宝客服热线（95102）或在线联系客服，说明情况并提供订单号、聊天记录等证据，以便客服协助处理。
4. 申请平台介入
若卖家恶意不发货，您可以向淘宝平台申请介入，平台会根据实际情况判定是否支持您的退款请求。
三、注意事项
- 保留证据：包括聊天记录、订单截图、发货通知等，以备投诉时使用。
- 及时处理：发现不发货情况后，应尽快联系卖家或发起投诉，避免影响交易时效。
- 理性投诉：确保投诉内容真实、合理，避免滥用投诉机制。
四、总结
| 步骤 | 内容 |
| 第一步 | 联系卖家沟通，确认发货情况 |
| 第二步 | 若未解决，申请退款或投诉卖家 |
| 第三步 | 必要时联系淘宝客服寻求帮助 |
| 第四步 | 提供相关证据，确保投诉有效 |
| 第五步 | 如需，申请平台介入处理 |
如您在淘宝购物中遇到不发货的问题，不要慌张，按照上述流程操作即可。同时，也建议大家在下单前仔细查看卖家信誉和评价，尽量选择可靠的店铺进行交易，减少此类问题的发生。
