在生活中，消费者与商家之间的纠纷时有发生。当消费者的合法权益受到侵害时，拨打12315进行投诉是一种常见的维权手段。然而，对于被投诉的一方来说，这可能会带来一定的影响和后果。

首先，接到12315投诉后，商家需要积极配合相关部门的调查工作。工商部门会根据投诉内容对商家进行核实和处理。如果投诉属实，商家可能面临行政处罚，包括罚款、停业整顿等措施。这些处罚不仅会对商家的经济利益造成影响，还可能损害其商业信誉。

其次，被投诉可能会直接影响商家的经营状况。在现代社会中，企业的声誉至关重要。一旦被消费者投诉并被媒体曝光，商家的品牌形象可能会受到严重打击。消费者的信任是企业生存的基础，失去消费者的信任意味着失去了市场竞争力。

此外，频繁被投诉也可能促使商家重新审视自身的经营管理模式。通过分析投诉原因，商家可以发现自身存在的问题，如产品质量不过关、服务态度不佳等，并及时改进。这种情况下，虽然短期内可能会带来一些困扰，但从长远来看，有助于提升企业的管理水平和服务质量。

最后，值得注意的是，消费者投诉并不意味着商家一定存在过错。有时候，投诉可能是由于双方沟通不畅或误解造成的。因此，在面对投诉时，商家应保持冷静，积极与消费者沟通协商，争取达成和解，避免不必要的法律纠纷。

总之，被12315投诉确实会给商家带来一定的后果，但只要商家能够正视问题、积极整改，就能将负面影响降到最低。同时，这也提醒我们作为经营者要始终坚持以人为本的原则，不断提升产品和服务质量，以赢得消费者的满意和支持。