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检视联系服务群众方面存在的问题

发布时间:2025-03-28 22:03:45来源:

——关于提升基层治理效能的思考

近年来,随着社会的发展和群众需求的多样化,基层治理工作面临新的挑战。在实际工作中,部分单位或部门在联系服务群众方面仍存在一些亟待解决的问题。例如,沟通渠道不够畅通,导致群众诉求难以及时反馈;服务资源分配不均,偏远地区群众享受的服务质量有待提高;部分工作人员缺乏耐心与同理心,未能真正站在群众的角度思考问题。

为有效改进这些问题,需从制度层面入手,完善信息收集与反馈机制,确保群众声音能够直达决策层。同时,应加强基层队伍建设,通过培训提升工作人员的专业素养和服务意识。此外,利用现代信息技术搭建智能化服务平台,让数据多跑路、群众少跑腿,进一步优化服务流程。只有坚持问需于民、问计于民,才能不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,推动基层治理水平全面提升。

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