在日常生活中，我们常常会遇到一些小困扰，比如使用“宜昌市民e家”这款便民服务软件时，忘记了密码以及绑定的原手机号码，导致无法顺利登录。这种情况虽然让人有些措手不及，但其实解决起来并不复杂。下面，就为大家详细讲解一下具体的操作步骤。

首先，打开“宜昌市民e家”的登录页面，找到“忘记密码”选项。点击后，系统通常会提示您输入与账户相关的信息以便进行身份验证。这里可能会有多种验证方式，比如通过电子邮箱或者备用手机号码找回密码。如果您之前设置了备用联系方式，这将是一个非常方便的选择。

如果您的备用联系方式也记不清楚了，那么可以尝试联系客服寻求帮助。大多数应用程序都会提供客服热线或在线客服功能。在联系客服时，请准备好尽可能多的相关信息，例如注册时使用的姓名、身份证号等个人信息，以便客服人员能够快速核实您的身份并协助您重置密码。

此外，部分平台还支持通过社交媒体账号关联的方式登录。如果您曾经将“宜昌市民e家”与其他社交平台如微信、QQ等进行了绑定，也可以尝试通过这些途径重新进入您的账户。

最后，为了避免未来再次出现类似的问题，建议大家定期检查自己的账户安全设置，确保所有重要信息都是最新且准确的。同时，养成良好的密码管理习惯，比如使用强密码，并定期更换，以提高账户的安全性。

总之，“宜昌市民e家”忘记密码和原电话号码的情况虽然看似棘手，但只要按照上述方法一步步操作，就能轻松解决问题。希望每位用户都能顺利恢复对应用的正常使用，享受便捷的服务体验！