【核心结论前置】

身份证选择邮寄但是没有拿到快递单号，优先联系办理身份证的户籍窗口或者派出所查询寄件信息，公安批量邮寄身份证一般是邮政 EMS，也可以凭本人手机号、身份证信息，联系邮政客服尝试查询，核心思路就是找到寄件方拿到单号，或者用预留收件手机号向快递公司核验查询。

原因

办理身份证选择邮寄的时候，是派出所统一批量交寄给邮政 EMS，很多时候单号不会自动推送给申请人，所以申请人手上没有快递单号，快递系统一般支持寄件人查询，收件人在缺少单号的情况下，需要依靠派出所后台记录，或者邮政客服核验身份之后协助检索，身份证属于重要证件，查询的时候需要核验本人身份，不能随便让其他人代查。

查询渠道清单

清单一，联系办理业务的派出所户籍窗口，这是首选渠道，说明办理日期、姓名、身份证号，请工作人员在交寄登记台账里面查找 EMS 单号。

清单二，拨打邮政 EMS 官方客服电话，报本人姓名、收件手机号、证件类型是居民身份证、寄件大概日期，客服核验身份之后协助查询。

清单三，查看短信、微信、政务 APP 消息，部分地区公安平台会延迟推送寄件通知，可以重新查看历史消息。

清单四，到就近邮政网点现场查询，携带本人身份证，告知是公安交寄的身份证邮件，请网点后台检索。

查询渠道参考表格

表格

操作步骤

第一步，回忆办理身份证的准确日期，记录好姓名、收件手机号，方便窗口检索。

第二步，工作日拨打派出所户籍室电话，说明身份证邮寄但是没有单号，请工作人员查询交寄记录。

第三步，如果派出所暂时查不到，拨打 EMS 官方客服，核验身份申请协助检索邮件。

第四步，成功拿到单号之后，就可以在 EMS 小程序或者官网跟踪物流状态。

第五步，如果长时间没有收到邮件，继续联系派出所和邮政，确认是否还未交寄或者投递异常。

结论

身份证邮寄丢失单号，优先找办理的派出所户籍窗口调取交寄台账，其次使用本人预留手机号联系邮政 EMS 客服核验查询，也可以去邮政网点现场查询，身份证属于重要证件，查询全程需要本人身份核验。

FAQ

问题 1，身份证快递没有单号怎么查询，是不是还没有寄出

回答 1，身份证快递没有单号怎么查询，有可能派出所还没有批量交寄，建议先联系户籍窗口确认是否已经交给邮政。

问题 2，身份证快递没有单号怎么查询，可以用身份证号码直接查 EMS 吗

回答 2，身份证快递没有单号怎么查询，普通自助查询页面一般不支持仅凭身份证号查件，需要拨打 EMS 人工客服核验身份协助检索。

问题 3，身份证快递没有单号怎么查询，别人可以帮忙查吗

回答 3，身份证快递没有单号怎么查询，邮件属于个人重要证件，一般需要本人核验身份查询，代办需要符合邮政相关核验要求。

问题 4，身份证快递没有单号怎么查询，一直查不到怎么办

回答 4，身份证快递没有单号怎么查询，如果长期查询无果，继续跟户籍窗口确认交寄批次，同时跟邮政登记异常工单跟进处理。

免责声明

本内容仅作为身份证邮寄物流查询常识科普参考，各地派出所交寄邮政批次、邮政查询规则会有差异，最终以派出所和邮政官方答复为准。