【投诉物业找哪个部门】在日常生活中，如果业主对物业服务不满意，想要进行投诉，但不知道应该向哪个部门反映，这会让人感到困惑。本文将为大家总结常见的投诉物业的渠道和相关部门，帮助您快速找到合适的解决途径。
一、
当您遇到物业服务问题时，可以采取以下几种方式进行投诉：
1. 小区内部渠道：首先可向物业公司的上级管理单位或业主委员会反映情况。
2. 当地住建局：负责监管物业管理行业的主管部门，是主要的投诉受理单位。
3. 12345政务服务热线：全国统一的政务服务平台，可反映各类民生问题。
4. 消费者协会（12315）：适用于因物业服务合同引发的消费纠纷。
5. 街道办事处或居委会：协助协调物业与业主之间的矛盾。
6. 法院或仲裁机构：如协商无果，可通过法律途径解决。
不同地区的具体流程可能略有差异，建议根据实际情况选择合适的投诉方式。
二、投诉物业常见部门及联系方式一览表
| 投诉类型 | 建议部门 | 联系方式 | 说明 |
| 物业服务质量问题 | 住建局 / 物业公司上级单位 | 本地住建局电话、物业公司客服电话 | 属于行业监管范围 |
| 消费纠纷 | 消费者协会（12315） | 12315 | 适用于合同纠纷或服务不到位 |
| 一般投诉 | 12345政务服务热线 | 12345 | 全国统一，处理效率高 |
| 协调矛盾 | 街道办 / 居委会 | 当地街道办电话 | 有助于邻里关系调解 |
| 法律诉讼 | 法院 / 仲裁机构 | 法院地址、仲裁机构电话 | 适用于严重违约或侵权行为 |
三、温馨提示
- 在投诉前，建议先收集相关证据（如聊天记录、照片、视频等），以便更有效地维权。
- 若多次投诉未果，可考虑联合其他业主共同反映问题。
- 不同城市可能存在不同的管理机制，建议提前查询当地政策。
通过以上方式，您可以更高效地解决物业投诉问题，维护自身合法权益。
