DHL 国际快递是支持网上下单的,官方渠道可以通过 DHL 中国官方网站,或者 DHL 官方小程序线上创建运单,填写寄件人收件人信息、目的地国家、物品名称、重量、申报价值,生成电子运单之后,等待快递员上门取件,也可以选择自行送到 DHL 营业网点交件,线上下单相比电话下单优势是信息可以提前录入,自动生成运单,还能在线预估运费,部分渠道会有线上专属优惠,除了官方线上渠道,还有 DHL 授权代理平台也可以线上下单,但是代理渠道和官方直营价格、售后政策会有区别,新手优先推荐 DHL 官方网页或者官方小程序下单,信息更稳妥,很多用户不清楚 DHL 国际快递能不能线上创建运单,还一直在打电话预约,其实现在主流寄件方式已经是线上自助下单。
之所以支持网上下单,是 DHL 为了提升国际寄件效率,国际件需要填写商业发票申报信息,线上系统可以规范录入品名、HS 编码、申报价值,减少人工录入错误,国际清关对申报资料要求严格,线上下单系统会提示必填项,降低因为申报资料不全导致清关延误的概率。
基础操作步骤
第一步 打开 DHL 中国官方网站或者官方微信小程序,注册登录账号
第二步 选择寄国际快件,新建运单,填写寄件人地址、电话,收件人国家城市详细地址、联系电话
第三步 填写包裹信息,件数、重量、尺寸,物品中英文品名,申报价值,是否需要保价
第四步 核对信息,提交订单,生成运单编号,选择上门取件或者自送网点
第五步 准备随货商业发票,打印运单和发票,交给取件快递员
线上下单注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 申报信息 | 国际件必须如实申报品名价值,低报瞒报会被扣关罚款 |
| 禁运品 | 液体 粉末 电池 食品 化妆品等受限物品,下单前确认是否可以寄 |
| 账号类型 | 个人可以线上下单,企业客户可以绑定企业月结账号享受协议价 |
| 渠道区分 | 官方直营 DHL,和第三方代理 DHL 价格不同,售后处理主体不一样 |
补充说明
线上下单之后,如果信息填错,在快递员还没有取件之前,可以在线修改运单,一旦已经取件扫描入仓,修改信息就比较麻烦,需要联系客服处理。如果是首次寄国际 DHL,建议提前确认目的地国家关税政策,收件人需要承担目的地关税,这个是线上下单页面一般会提示的要点。
掌握 dhl 国际快递可以在网上下单吗这个问题,核心就是确认官方支持线上自助建单,可以官网或者小程序下单,选上门取件或者网点自送,重点做好国际申报资料,区分官方直营和代理平台,寄之前确认物品是否属于 DHL 可收寄范围。
【常见问题】
问题 1 dhl 国际快递可以在网上下单吗 个人没有企业账号能下单吗
回答 1 dhl 国际快递可以在网上下单,个人用户不需要企业月结账号,注册个人账号就可以在线创建运单,寄件时在线支付或者取件时付款。
问题 2 dhl 国际快递可以在网上下单吗 下单之后可以改地址吗
回答 2 dhl 国际快递可以在网上下单,快递员取件扫描之前可以在线修改收件地址,一旦货物已经入仓,想要修改 dhl 国际快递收件地址需要联系官方客服,会产生改派费用。
问题 3 dhl 国际快递可以在网上下单吗 代理平台线上下单靠谱吗
回答 3 dhl 国际快递可以在网上下单,授权代理平台也可以线上下单,但是代理属于第三方,dhl 国际快递售后理赔、时效保障和官方直营下单会有差异,贵重物品优先选择官方渠道。
【免责申明】
本内容仅作为 DHL 国际快递线上寄件科普参考,下单规则、价格、收寄限制会随政策调整,具体以 DHL 官方最新页面说明为准,国际清关以及关税以目的地海关规定为准。


