windows10 频繁蓝屏要重启,本质是系统运行过程中遇到致命错误,内核无法继续维持运行,就会自动停机蓝屏并触发重启保护,蓝屏报错一般会附带停止代码,也就是常说的 BugCheck 代码,这个代码是定位故障最关键的线索。故障来源覆盖面很广,常见有内存故障 显卡驱动异常 硬盘坏道 系统文件损坏 最近安装软件冲突 超频不稳定 散热过热 主板驱动不兼容,很多用户遇到 windows10 频繁蓝屏要重启之后,只是单纯等待自动重启,没有收集蓝屏代码,反复重启依旧找不到根源。排查思路建议按照从软件到硬件的顺序,先读取蓝屏日志和错误代码,再修复系统文件 回滚驱动 卸载冲突软件,软件排查全部做完依旧蓝屏,再检测内存和硬盘硬件,这样排查效率最高,避免一开始就拆机检测浪费时间。
前置重要说明
windows10 默认开启自动重启,蓝屏出现之后不等用户看清代码就自动重启,第一步建议先关闭这个自动重启选项,方便记录蓝屏停止代码。蓝屏生成的 minidump 小转储文件保存在 C 盘 WindowsMinidump 目录,这个文件可以用 BlueScreenView 这类工具打开,查看是哪个驱动或者模块触发蓝屏。还要回忆蓝屏发生的时机,是开机就蓝屏,还是打开游戏 渲染软件 外接设备之后才蓝屏,这个时间线索可以大幅缩小排查范围。如果蓝屏之前刚更新过显卡驱动 Windows 大版本补丁 新增硬件,优先怀疑这一项改动。
第一步 关闭蓝屏自动重启 记录停止代码
1 此电脑右键,选择属性
2 点击高级系统设置
3 在高级选项卡,启动和故障恢复栏目,点击设置
4 取消勾选系统失败里面的自动重新启动
5 点击确定保存
设置完成之后,下次 windows10 频繁蓝屏要重启的时候,屏幕会停留在蓝屏界面,可以完整记下底部的停止代码,例如 VIDEO_TDR_FAILURE MEMORY_MANAGEMENT IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 这类代码。
第二步 查看蓝屏转储日志
1 打开 C 盘 WindowsMinidump 文件夹
2 如果文件夹里面存在多个 dmp 文件,就是历次蓝屏生成的记录
3 可以使用 BlueScreenView 打开 dmp 文件,查看触发蓝屏的驱动名称
4 记录驱动名称之后,就可以针对性卸载或者更新这个驱动
如果 Minidump 文件夹是空的,检查系统是否开启小内存转储,同样在启动和故障恢复设置里面,把写入调试信息选择小内存转储 256KB。
第三步 修复损坏的系统文件
系统文件损坏是 windows10 频繁蓝屏要重启非常常见的软件原因
1 开始菜单搜索 cmd,右键命令提示符,选择以管理员身份运行
2 输入 sfc /scannow 回车,等待扫描修复完成
3 执行完成之后,继续输入 DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth 回车
4 等待 DISM 修复完成,重启电脑
sfc 负责校验系统文件完整性,DISM 负责修复系统镜像源,两个命令建议按顺序执行,单独运行 sfc 有时候会提示无法修复。
第四步 驱动排查 重点显卡驱动
绝大多数 windows10 频繁蓝屏要重启都和显卡驱动相关,尤其是游戏或者高负载场景蓝屏
1 右键开始菜单,打开设备管理器
2 展开显示适配器,找到显卡设备
3 右键显卡,选择属性,切换到驱动程序
4 如果蓝屏是更新驱动之后出现,点击回退驱动程序
5 如果没有回退选项,选择卸载设备,勾选删除此设备的驱动程序软件
6 重启电脑,去显卡官网下载对应型号稳定版驱动,不要使用第三方驱动工具自动安装最新测试版驱动
除显卡之外,网卡驱动 芯片组驱动也会引发蓝屏,同样可以尝试更新或者回退。
第五步 卸载冲突软件和近期更新
1 打开设置,应用,应用和功能
2 按安装时间排序,卸载蓝屏发生之前新安装的杀毒软件 优化工具 虚拟化软件 外挂类程序
3 打开设置,更新和安全,Windows 更新,查看更新历史记录
4 点击卸载更新,卸载最近安装的累积补丁
很多安全软件底层驱动会和 windows10 内核冲突,造成 windows10 频繁蓝屏要重启。
第六步 内存检测
内存硬件出错会出现随机蓝屏,代码经常是 MEMORY_MANAGEMENT
1 在开始菜单搜索 Windows 内存诊断,打开这个工具
2 选择立即重新启动并检查问题
3 电脑重启进入内存检测界面,等待检测跑完
4 检测完成回到系统之后,可以在事件查看器查看检测结果
如果检测报错,建议更换内存条,或者单独插拔内存 清理金手指,多根内存可以单独测试每一根,判断是哪一根故障。
第七步 硬盘健康检测
硬盘坏道或者 SSD 掉盘,也会造成 windows10 频繁蓝屏要重启
1 管理员命令提示符输入 chkdsk C: /f/r 回车
2 提示下次重启执行,输入 Y 确认,重启电脑执行磁盘扫描
3 也可以使用 CrystalDiskInfo 查看 SSD 或者机械硬盘健康状态,查看有没有警告项
如果硬盘出现大量坏块,需要尽快备份数据,更换硬盘。
第八步 散热与超频排查
CPU 显卡超频 温度过高,高负载下会触发内核错误蓝屏
1 打开 HWMonitor 或者 AIDA64,监控 CPU 显卡温度
2 运行压力测试,如果温度超过 90 度,清理灰尘更换硅脂
3 如果之前开启过 CPU 内存超频,进入 BIOS 恢复默认出厂设置,关闭 XMP 自动超频之后测试
很多用户开启内存 XMP 之后,内存控制器不稳定,随机蓝屏。
蓝屏常见代码对照表
| 蓝屏停止代码 | 大概率原因 | 优先排查方向 |
|---|---|---|
| MEMORY_MANAGEMENT | 内存错误 | 内存诊断 更换内存 |
| VIDEO_TDR_FAILURE | 显卡驱动崩溃 | 回滚重装显卡驱动 |
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 驱动冲突 | 查看 dmp 定位驱动 |
| UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION | 硬盘异常 | chkdsk 硬盘健康检测 |
| CRITICAL_PROCESS_DIED | 关键系统进程损坏 | sfc DISM 修复 |
【常见问题】
问题 1 windows10 频繁蓝屏要重启,每次蓝屏代码都不一样是什么情况
回答 1 windows10 频繁蓝屏要重启并且每次代码不同,优先怀疑内存硬件故障或者散热不稳定,内存出错会随机触发不同内核错误,建议优先运行 windows 内存诊断,同时检查 CPU 温度,排除硬件不稳定之后再继续排查驱动。
问题 2 windows10 频繁蓝屏要重启,重装系统之后还是蓝屏怎么办
回答 2 如果重装完 windows10 依旧频繁蓝屏要重启,基本可以排除系统本身文件损坏,重点转向硬件问题,检测内存 硬盘 电源供电,也可以检查主板芯片组驱动,硬件故障不会因为重装系统解决。
问题 3 windows10 频繁蓝屏要重启,只在玩游戏的时候蓝屏是什么原因
回答 3 游戏场景 windows10 频繁蓝屏要重启,大多是显卡驱动不稳定 显卡温度过高 显卡供电不足,优先回滚显卡驱动,监控显卡满载温度,确认电源额定功率是否满足显卡需求。
问题 4 windows10 频繁蓝屏要重启,Minidump 没有 dmp 文件怎么办
回答 4 windows10 频繁蓝屏要重启但是没有生成 dmp 文件,一般是调试转储没有开启,进入高级系统设置启动和故障恢复,把写入调试信息改成小内存转储,同时确认 C 盘剩余空间充足,空间不足会导致无法生成蓝屏转储文件。
【免责申明】
本文 windows10 频繁蓝屏要重启排查教程仅用于技术学习参考,涉及硬件检测 拆机 更换配件操作存在硬件损坏风险,命令修复和驱动操作有可能造成系统异常或者数据丢失,所有操作产生的损失由操作者自行承担,重要数据请提前备份。


